bk99 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের উৎস — চাপ বা সমস্যার নয়। আমরা আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারীর মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার কথা ভাবি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
bk99 প্রতিটি খেলোয়াড়ের সুরক্ষায় নিম্নলিখিত সরঞ্জাম ও নীতি বজায় রাখে।
আপনি নিজেই নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারবেন। ৭ দিন থেকে শুরু করে স্থায়ীভাবে বর্জনের সুবিধা রয়েছে।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নিজে নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নিন। ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের টাইম-আউট সেট করুন।
একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে। আর্থিক ক্ষতি নিয়ন্ত্রণে রাখুন।
নিবন্ধনের সময় কঠোর বয়স যাচাই করা হয়। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ bk99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে।
অনলাইন গেমিং একটি প্রাপ্তবয়স্কদের বিনোদন। বাংলাদেশে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ আইনত গেমিং বা বেটিং কার্যক্রমে অংশ নিতে পারবেন না। bk99 এই নিয়ম কঠোরভাবে মেনে চলে।
নিবন্ধনের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স যাচাই করা হয়। কোনো সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে তদন্ত করা হয় এবং প্রয়োজনে বন্ধ করা হয়।
অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — আপনার সন্তানের ডিভাইস ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করুন। যদি মনে হয় আপনার নাবালক সন্তান bk99 ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
সতর্কতা: মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
সন্তানের ফোন বা কম্পিউটারে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।
অনলাইন গেমিংয়ের ঝুঁকি সম্পর্কে সন্তানের সাথে সৎ আলোচনা করুন।
[email protected]এ ইমেইল করুন — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
bk99 আপনাকে নিজের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণ করার ক্ষমতা দেয়। নিচের সরঞ্জামগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সক্রিয় করা যাবে।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ নির্ধারণ করুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়; বাড়ানোর জন্য ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা প্রয়োজন — এটি আবেগের বশে সিদ্ধান্ত নেওয়া থেকে রক্ষা করে।
একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার গেমিং সেশন বন্ধ হয়ে যাবে। এটি আর্থিক ক্ষতি নিয়ন্ত্রণে রাখার সবচেয়ে কার্যকর উপায়।
একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে নির্ধারণ করুন। সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা বা লগআউট হবে। দীর্ঘ সময় গেমিং থেকে বিরতি নেওয়া মানসিক স্বাস্থ্যের জন্য জরুরি।
২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন। এই সময়ে লগইন করা সম্ভব হবে না। বিরতির পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হবে।
দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে গেমিং থেকে বিরত থাকতে চাইলে স্ব-বর্জন সক্রিয় করুন। ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ী বর্জনের বিকল্প রয়েছে। স্থায়ী বর্জন পুনরায় চালু করা যাবে না।
আপনার সকল বেটিং, জমা ও উত্তোলনের সম্পূর্ণ ইতিহাস দেখুন। নিজের গেমিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করুন এবং প্রয়োজনে সীমা নির্ধারণ করুন।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি একাধিক প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার কথা বিবেচনা করুন।
আপনি কি বাজেটের বেশি অর্থ খেলায় ব্যয় করছেন এবং পরে অনুতাপ করছেন?
হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরার চেষ্টা করছেন কি?
গেমিং নিয়ে পরিবার বা বন্ধুদের সাথে মিথ্যা বলছেন বা লুকাচ্ছেন?
গেমিং বন্ধ করতে চাইলেও পারছেন না বলে মনে হচ্ছে?
গেমিংয়ের কারণে কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব উপেক্ষিত হচ্ছে?
গেমিং না করলে অস্থির, বিরক্ত বা উদ্বিগ্ন বোধ করছেন?
গেমিংয়ের জন্য ঋণ নিচ্ছেন বা সঞ্চয় ভাঙছেন?
যদি উপরের যেকোনো প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা স্ব-বর্জন সক্রিয় করুন। সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার লক্ষণ।
গেমিং আসক্তি একটি বাস্তব সমস্যা এবং এটি মোকাবেলায় সাহায্য নেওয়া সম্পূর্ণ স্বাভাবিক। bk99 আপনার পাশে আছে।
[email protected]এ ইমেইল করুন। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে প্রয়োজনীয় সীমা বা বর্জন সক্রিয় করতে সাহায্য করবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই স্ব-বর্জন চালু করুন। এটি তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে এবং নির্ধারিত সময়ের আগে পূর্বাবস্থায় ফেরানো যাবে না।
গেমিং আসক্তি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। বাংলাদেশে মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞ বা কাউন্সেলরের সাথে পরামর্শ করুন। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেটসহ সারা দেশে মানসিক স্বাস্থ্য সেবা পাওয়া যায়।
পরিবার ও বিশ্বস্ত বন্ধুদের সহায়তা নিন। একা সমস্যা মোকাবেলা না করে কাছের মানুষদের সাথে কথা বলুন।
গেমিং সমস্যা অনুভব করলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিচার না করে সাহায্য করব।
আপনার সকল যোগাযোগ সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হবে। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করব না।
bk99-এ গেমিং হোক আনন্দের — চাপের নয়। নিরাপদ সীমার মধ্যে খেলুন এবং প্রতিটি মুহূর্ত উপভোগ করুন।
১৮+ বয়সের জন্য। জুয়া খেলা আসক্তির কারণ হতে পারে।